Termeni și condiții generale de livrare

§ 1 Domeniul de aplicare

(1) FISS GmbH, Hauptstraße 8, 73650 Winterbach („fiss”) efectuează livrările și prestează serviciile în cadrul tranzacțiilor comerciale cu antreprenori cu domiciliul în Germania, persoane juridice de drept public sau fonduri speciale de drept public exclusiv pe baza acestor Termeni și condiții generale de livrare („TCG”), cu excepția cazului în care se convine altfel în contractele individuale. În măsura în care se face referire în continuare la prestații sau servicii, se înțeleg toate livrările și serviciile de orice fel prestate de fiss către client.

(2) fiss nu prestează servicii către consumatori în sensul § 13 din Codul Civil german (BGB). În legătură cu serviciile menționate la alineatul (1), CGV se aplică, de asemenea, tuturor obligațiilor precontractuale, precum și tuturor contractelor viitoare, chiar dacă acestea nu sunt convenite din nou în mod expres.

(3) În cazul în care clientul nu dorește să accepte Condițiile Generale de Contractare, acesta trebuie să notifice în prealabil firma fiss în scris cu privire la acest lucru. Se resping orice condiții (de cumpărare) divergente ale clientului sau ale unor terți. Prin urmare, termenii și condițiile clientului sau ale terților nu se aplică, chiar dacă fiss nu contestă separat valabilitatea acestora în cazul concret sau dacă fiss face referire la o scrisoare care conține sau face referire la termenii și condițiile clientului sau ale unui terț.

§ 2 Definiții

În sensul prezentelor CGV, se înțelege următoarele:

„Comanda” reprezintă o ofertă cu caracter obligatoriu din partea clientului de a încheia un contract;
„Contract individual” înseamnă contractul încheiat într-un caz individual pe baza prezentelor CGV;
„Obligație esențială” înseamnă o obligație esențială pentru contract, a cărei îndeplinire constituie o condiție prealabilă pentru executarea corespunzătoare a contractului individual și pe a cărei respectare se poate baza clientul, iar neîndeplinirea acesteia pune în pericol atingerea scopului contractului.

§ 3 Contractul individual

(1) Un contract individual și, prin urmare, o obligație contractuală pentru serviciile individuale se naște prin confirmarea comenzii de către fiss, prin acțiuni concludente, în special dacă fiss începe să presteze servicii în conformitate cu contractul după plasarea comenzii, sau prin acceptarea de către client a unei oferte ferme din partea fiss. Descrierile produselor și serviciilor oferite de fiss nu constituie încă o ofertă fermă.

(2) Comanda este valabilă pentru client timp de 14 zile.

(3) fiss își rezervă dreptul de proprietate și drepturile de autor asupra tuturor ofertelor și devizelor prezentate de fiss, precum și asupra desenelor, ilustrațiilor, calculelor, broșurilor, cataloagelor, modelelor, uneltelor și altor documente și materiale auxiliare puse la dispoziția clientului. Clientul nu are dreptul să pună aceste elemente la dispoziția terților, fie ca atare, fie prin conținutul lor, să le divulge, să le utilizeze personal sau prin intermediul unor terți sau să le reproducă fără consimțământul expres al fiss. La cererea fiss, clientul trebuie să returneze integral aceste elemente către fiss și să distrugă orice copii realizate, în cazul în care acestea nu mai sunt necesare în cadrul activității sale obișnuite sau dacă negocierile nu conduc la încheierea unui contract.

§ 4 Conținutul serviciilor furnizate de fiss

(1) Conținutul concret al serviciilor datorate de fiss rezultă din contractul individual, împreună cu eventualele modificări și completări convenite la contract.

(2) fiss are dreptul la abateri minore de la prestarea serviciului convenită, în măsura în care acestea nu afectează calitatea serviciului și sunt rezonabile pentru client.

(3) Descrierile produselor, reprezentările, programele de testare etc. constituie descrieri ale performanțelor și nu reprezintă o garanție a caracteristicilor. Pentru a fi valabilă, garanția trebuie să fie în scris. Aceasta poate fi declarată în mod valabil numai de către proprietarul sau conducerea comercială a fiss. Alți angajați ai fiss nu sunt autorizați să declare garanții.

(4) Atâta timp cât serviciile furnizate de fiss sunt gratuite pentru client, acestea sunt pur voluntare, iar clientul nu are niciun drept de a pretinde de la fiss continuarea prestării lor. fiss își rezervă dreptul de a întrerupe serviciile gratuite în orice moment, fără notificare prealabilă.

(5) fiss poate presta serviciile sale și prin intermediul unor terți.

§ 5 Prețuri, costuri suplimentare

(1) Prețurile livrărilor și serviciilor oferite de fiss rezultă din contractul individual, împreună cu eventualele modificări și completări convenite ale acestuia. În absența unui contract individual, prețurile se stabilesc pe baza listei de prețuri actuale valabile la momentul încheierii acordului privind prestarea serviciului respectiv, care poate fi solicitată de la fiss în orice moment.

(2) Prețurile indicate nu includ costurile de asigurare, ambalare, transport, încărcare și descărcare, eventualele taxe, impozite și taxe vamale care pot apărea în cadrul circulației transfrontaliere a bunurilor și serviciilor, costurile auxiliare ale tranzacțiilor monetare și taxa pe valoarea adăugată prevăzută de lege, dacă este cazul.

§ 6 Plata și întârzierea la plată

(1) Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, facturile emise de fiss sunt plătibile fără deduceri imediat după primirea facturii și livrarea mărfurilor. În cazul unei livrări parțiale permise, aceasta poate fi facturată imediat.

(2) În măsura în care s-a convenit plata în avans, serviciul va fi prestat de către fiss numai după primirea plății.

(3) În cazul în care clientul nu efectuează plata la data scadenței, se vor percepe dobânzi de 5% pe an asupra sumelor restante, începând cu data scadenței; ne rezervăm dreptul de a solicita dobânzi mai mari și despăgubiri suplimentare în caz de neplată.

(4) În cazul în care clientul se află în întârziere, i se vor percepe dobânzi la rata prevăzută de lege începând cu momentul respectiv. fiss își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri mai mari pentru întârziere.

(5) fiss are dreptul de a compensa plățile mai întâi cu datoriile mai vechi ale clientului, în ciuda dispozițiilor contrare ale clientului, și va informa clientul cu privire la tipul de compensare care a avut loc. În cazul în care s-au acumulat deja costuri și dobânzi, fiss are dreptul să compenseze plata mai întâi cu costurile, apoi cu dobânzile și, în final, cu creanța principală.

(6) O plată se consideră efectuată numai atunci când fiss poate dispune de suma respectivă.

(7) În cazul în care fiss ia cunoștință de circumstanțe care pun obiectiv sub semnul întrebării bonitatea clientului, în special dacă clientul încetează plățile sau dacă o debitare directă este returnată din cauza lipsei de acoperire suficientă, fiss are dreptul să solicite achitarea integrală a datoriei rămase. De asemenea, în acest caz, fiss are dreptul să solicite plăți în avans sau constituirea unei garanții.

§ 7 Date, termene și impedimente în îndeplinirea obligațiilor

(1) Datele sau termenele de livrare și de executare pot fi convenite ca fiind obligatorii sau neobligatorii. În cazul în care sunt obligatorii, acestea trebuie să fie consemnate în scris pentru a produce efecte. În cazul în care s-a convenit asupra expedierii, termenele și datele de livrare se referă la momentul predării către expeditor, transportator sau altă terță parte însărcinată cu transportul.

(2) fiss nu răspunde pentru imposibilitatea livrării sau întârzierile în executare cauzate de forță majoră sau de alte evenimente care nu puteau fi prevăzute la momentul încheierii contractului — printre acestea se numără, în special, întreruperile operaționale de orice fel, dificultățile în aprovizionarea cu materiale sau energie, întârzierile de transport, grevele, blocaje legale, ordine oficiale sau nelivrarea, livrarea incorectă sau livrarea cu întârziere de către furnizori, chiar dacă acestea au loc la furnizorii fiss sau la subfurnizorii acestora – pentru care fiss nu este responsabilă. fiss va informa clientul imediat cu privire la o astfel de imposibilitate de livrare sau întârziere în executare.

(3) În măsura în care evenimentele în sensul alineatului (2) îngreunează în mod semnificativ sau fac imposibilă livrarea sau prestarea de către fiss, iar impedimentul nu este doar de natură temporară, fiss are dreptul să se retragă din respectivul contract individual sau să îl rezilieze. În cazul în care astfel de evenimente conduc la impedimente de durată temporară, termenele de livrare sau de prestare a serviciilor se prelungesc sau se amână cu durata impedimentului, la care se adaugă o perioadă rezonabilă de reluare a activității. În cazul în care impedimentul durează mai mult de două luni, clientul are dreptul să se retragă din partea neîndeplinită sau să rezilieze contractul individual respectiv după stabilirea unui termen de grație rezonabil, sub amenințarea refuzului.

(4) Al doilea paragraf al alineatului (3) se aplică în mod corespunzător în cazul în care clientul nu cooperează, încălcând astfel prevederile contractului, de exemplu, nu furnizează informații, nu efectuează o livrare sau se află în întârziere cu plata. Cu toate acestea, dreptul clientului de a se retrage din contract sau de a-l rezilia este exclus în aceste cazuri.

(5) În cazul în care părțile contractante convin ulterior asupra unor servicii diferite sau suplimentare care afectează termenele convenite, aceste termene se prelungesc cu o perioadă rezonabilă de timp.

(6) Drepturile clientului prevăzute la § 15 (Răspunderea fiss) și drepturile legale ale fiss, în special în cazul excluderii obligației de executare (de exemplu, din cauza imposibilității sau caracterului nerezonabil al executării și/sau al executării ulterioare), rămân neafectate.

§ 8 Notificare de întârziere și stabilirea unui termen de grație de către client

(1) Încetarea prestării ulterioare a serviciilor ca urmare a unor probleme de executare (de exemplu, în cazul rezilierii, al încetării din motive întemeiate sau al despăgubirii în locul executării), precum și reducerea remunerației convenite de către client trebuie întotdeauna anunțate în prealabil, precizându-se motivul și stabilindu-se un termen de grație rezonabil pentru remediere. Abia după expirarea fără rezultat a termenului respectiv, încetarea sau reducerea poate produce efecte. În cazurile prevăzute la § 323 alin. 2 din BGB, stabilirea unui termen poate fi omisă.

(2) Toate declarațiile clientului în acest context, în special somațiile și prelungirile termenelor, trebuie să fie în scris pentru a fi valabile. Termenul de grație trebuie să fie rezonabil. Un termen stabilit de client mai scurt de două săptămâni este rezonabil numai în caz de urgență deosebită.

§ 9 Compensare, reținere și cesiune

(1) Clientul are dreptul la compensare și la reținere numai în cazul în care pretențiile sale contrare au fost stabilite prin hotărâre judecătorească, sunt necontestate sau sunt gata de soluționare. Cu toate acestea, clientul are dreptul la compensare, fără a fi necesare celelalte condiții prevăzute la teza 1

a) are dreptul la compensare și în cazul în care dorește să compenseze o creanță cu o creanță a Fiss care se află într-o relație reciprocă cu creanța clientului (de exemplu, compensarea unei creanțe pentru daune-interese datorate neîndeplinirii obligațiilor sau întârzierii cu plata cu creanța privind plata remunerației datorate),

b) are, de asemenea, dreptul la retenție în cazul în care dreptul de retenție este invocat pe baza unor contrapretenții care decurg din același raport contractual.

(2) Cu excepția cazurilor prevăzute la § 354a din Codul Comercial German (HGB), clientul poate ceda creanțele sale față de fiss către terți numai cu acordul prealabil scris al fiss.

§ 10 Livrarea, transferul riscului, suportarea costurilor, livrarea parțială

(1) În absența oricărei alte înțelegeri, toate livrările se efectuează pe riscul și cheltuiala clientului. Detaliile suplimentare privind livrarea, de exemplu stabilirea locului de livrare și convenirea asupra INCOTERMS, vor fi reglementate în contractul individual.

(2) fiss are dreptul de a efectua livrări parțiale dacă livrarea parțială este utilizabilă pentru client în cadrul scopului contractual prevăzut, livrarea serviciilor rămase comandate este asigurată și clientul nu suportă cheltuieli suplimentare semnificative sau costuri suplimentare ca urmare a acesteia (cu excepția cazului în care fiss acceptă să suporte aceste costuri).

§ 11 Rezervarea dreptului de proprietate

(1) Până la îndeplinirea tuturor creanțelor rezultate din relația comercială (inclusiv toate creanțele de sold dintr-o relație de cont curent limitată la această relație comercială) la care fiss are dreptul față de client, indiferent de temeiul juridic, lui fiss i se acordă următoarele garanții.

(2) Bunurile livrate rămân proprietatea societății fiss până la achitarea integrală a tuturor creanțelor garantate. Bunurile, precum și bunurile care fac obiectul dreptului de rezervare a proprietății și care le înlocuiesc în conformitate cu dispozițiile următoare sunt denumite în continuare „bunuri supuse dreptului de rezervare a proprietății”. În măsura în care se face referire în cele ce urmează la valoarea mărfurilor sau a unui articol, se înțelege valoarea facturată; în absența unei facturi, se înțelege prețul de listă, iar în absența unui preț de listă, se înțelege valoarea obiectivă.

(3) Clientul depozitează gratuit și cu grija unui om de afaceri prudent bunurile rezervate pentru fiss. Acesta este obligat să asigure în mod corespunzător bunurile rezervate și să furnizeze companiei fiss dovada respectivei asigurări la cerere.

(4) Clientul are dreptul să prelucreze bunurile supuse rezervei de proprietate în cadrul activității sale obișnuite, să le combine și să le amestece cu alte bunuri, inclusiv cu bunuri imobile (denumite în continuare, în mod colectiv, „prelucrare” sau „prelucrări”) și să le vândă până la momentul realizării (alineatul (11)). Nu sunt permise gajurile și transferurile de proprietate cu titlu de garanție.

(5) În cazul în care mărfurile rezervate sunt prelucrate de către client, se convine că prelucrarea se efectuează în numele și pe contul societății fiss, în calitate de producător, și că fiss dobândește direct dreptul de proprietate sau - în cazul în care prelucrarea se efectuează din materiale aparținând mai multor proprietari sau valoarea bunului prelucrat este mai mare decât valoarea bunurilor rezervate - coproprietatea (proprietatea fracționată) asupra bunului nou creat, proporțional cu raportul dintre valoarea bunurilor rezervate și valoarea bunului nou creat. În cazul în care nu are loc o astfel de dobândire a dreptului de proprietate în favoarea fiss și bunul nou creat este un bun mobil, clientul îi transferă încă de pe acum lui fiss, cu titlu de garanție, dreptul său viitor de proprietate sau de coproprietate asupra bunului nou creat, în proporția menționată în teza 1.

(6) În cazul revânzării bunurilor sub rezervă de proprietate, clientul cedează încă de pe acum către fiss, cu titlu de garanție, creanța rezultată față de cumpărător – însă, în cazul în care fiss deține o cotă de coproprietate asupra bunurilor sub rezervă de proprietate, doar proporțional cu cota de coproprietate. Același lucru se aplică și altor creanțe care înlocuiesc bunurile rezervate sau care decurg în alt mod din bunurile rezervate, cum ar fi creanțele de asigurare sau creanțele delictuale în caz de pierdere sau distrugere.

(7) În cazul în care clientul prelucrează bunurile supuse rezervei de proprietate în numele clientului său („clientul final”), acesta cedează încă de pe acum către fiss, cu titlu de garanție, creanța la care are dreptul ca remunerație pentru livrare și prelucrare – însă numai proporțional cu cota de coproprietate a fiss. În cazul în care bunurile supuse rezervei de proprietate sunt combinate cu bunuri imobile, valoarea creanței cesionate se determină proporțional cu raportul dintre valoarea bunurilor supuse rezervei de proprietate livrate de fiss și valoarea celorlalte bunuri mobile combinate.

(8) Până la revocare, clientul este autorizat să încaseze creanțele cesionate în conformitate cu alineatele (6) și (7). Clientul va transmite imediat către fiss plățile efectuate cu privire la creanțele cesionate, până la valoarea creanței garantate. În cazul existenței unui motiv întemeiat, în special în cazul neplății, al încetării plăților sau al unor indicii justificate de supraîndatorare sau de insolvență iminentă a clientului, fiss are dreptul să revoce autorizația de încasare a clientului. fiss are, de asemenea, dreptul, după o avertizare prealabilă și respectarea unui termen rezonabil de plată, precum și expirarea fără rezultat a acestuia, să dezvăluie cesiunea cu titlu de garanție, să valorifice creanțele cesionate și să solicite clientului să dezvăluie cesiunea cu titlu de garanție către clienții finali. În cazul existenței unui motiv important conform tezei 3 sau a expirării fără rezultat a termenului conform tezei 4, clientul trebuie să furnizeze fiss informațiile necesare pentru a-și exercita drepturile față de clientul final și să predea documentele necesare.

(9) În cazul în care terții obțin acces la bunurile supuse rezervei de proprietate, în special prin sechestru, clientul îi va informa imediat pe aceștia cu privire la dreptul de proprietate al fiss și va informa fiss în acest sens, pentru a permite fiss să-și exercite drepturile de proprietate. În cazul în care terțul nu este în măsură să ramburseze companiei fiss cheltuielile judiciare sau extrajudiciare suportate în acest context, clientul este răspunzător față de fiss pentru acestea.

(10) fiss va elibera bunurile supuse rezervei de proprietate, precum și bunurile sau creanțele care le înlocuiesc, în măsura în care valoarea acestora depășește cu mai mult de 10% valoarea creanțelor garantate. Alegerea bunurilor care urmează să fie eliberate revine ulterior companiei fiss.

(11) În cazul în care fiss se retrage din contract ca urmare a unui comportament contrar prevederilor contractuale din partea clientului – în special în cazul neplății – (eveniment de realizare), fiss are dreptul să solicite returnarea bunurilor supuse rezervei de proprietate.

§ 12 Obligația de a verifica și de a semnala defectele

(1) Clientul va verifica marfa imediat după livrare și, în cazul în care se constată un defect, ne va notifica acest lucru în scris fără întârziere, oferind o descriere precisă a simptomelor defectului, în măsura în care acest lucru este posibil în cadrul desfășurării normale a activității. În orice caz, defectele evidente trebuie semnalate în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la livrare, iar defectele care nu sunt vizibile la inspecție trebuie semnalate în același termen de la constatare. Clientul va testa temeinic fiecare funcție esențială înainte de a începe utilizarea operațională.

(2) Alineatul (1) se aplică și livrărilor ulterioare primite de client în cadrul răspunderii pentru defecte.

(3) În cazul în care clientul nu efectuează notificarea, mărfurile se consideră acceptate, cu excepția cazului în care defectul nu a putut fi identificat în timpul inspecției.

(4) În cazul în care un astfel de defect se constată abia după livrare, notificarea trebuie efectuată imediat după constatare; în caz contrar, se consideră că marfa a fost acceptată și în ceea ce privește acest defect.

(5) În cazul în care fiss a ascuns în mod fraudulos un defect sau și-a asumat o garanție pentru calitatea prestației, fiss nu se poate prevala de dispozițiile de mai sus.

§ 13 Defecte materiale

(1) Marfa prezintă calitatea convenită, astfel cum este descrisă în contractul individual, este adecvată pentru utilizarea prevăzută prin contract sau, în lipsa acesteia, pentru utilizarea obișnuită și prezintă calitatea obișnuită pentru mărfurile de acest tip.

(2) Reclamațiile privind defectele materiale sunt excluse în special în cazul

a) în cazul unui contract de vânzare-cumpărare pentru furnizarea de mărfuri second-hand;

b) livrărilor și serviciilor prestate de fiss pentru care clientul nu datorează nicio contraprestație, în special formarea și instruirea;

c) doar abateri nesemnificative față de calitatea convenită și doar afectări nesemnificative ale funcționalității;

d) defecte care se datorează faptului că clientul sau un terț mandatat de acesta a depozitat, transportat, instalat, exploatat sau utilizat produsele în mod incorect, a efectuat modificări sau adaptări ale produselor, a înlocuit piese sau a utilizat consumabile care nu corespund specificațiilor originale, în măsura în care acest lucru nu este imputabil firmei fiss;

e) o încălcare a obligației contractuale de a examina sau de a notifica defectele în conformitate cu § 12;

f) încălcarea obligației legale de a inspecta sau de a notifica defectele în conformitate cu §§ 377 și 381 din Codul comercial german (HGB);

g) defectele de care clientul avea cunoștință la momentul încheierii contractului; în cazul în care un defect a rămas necunoscut clientului ca urmare a unei neglijențe grave, clientul își poate invoca drepturile legate de acest defect numai dacă firma fiss a ascuns defectul în mod fraudulos sau și-a asumat o garanție privind calitatea bunului;

h) în cazul unei livrări sau al prestării unui serviciu în străinătate, precum și în cazul în care mărfurile sunt destinate revânzării sau utilizării pe un teritoriu situat în afara Republicii Federale Germania, dacă mărfurile încalcă standardele tehnice, reglementări legale sau alte reglementări suverane aplicabile în țara clientului sau într-un alt teritoriu din afara Republicii Federale Germania în care mărfurile sunt destinate revânzării sau utilizării și pe care fiss nu le cunoștea și nici nu ar fi trebuit să le cunoască; fiss nu este obligată să examineze specificul legislației străine.

(3) Clientul va sprijini firma fiss în analiza erorilor și remedierea defectelor, descriind în mod concret problemele apărute, informând firma fiss în mod exhaustiv și acordându-i acesteia timpul și posibilitatea necesare pentru remedierea defectelor.

(4) Remedierea defectului se va efectua, la discreția fiss, fie prin remedierea defectului la fața locului sau la sediul fiss, fie prin livrarea unor bunuri care nu prezintă defectul respectiv. În cazul unui defect, trebuie acceptate cel puțin trei încercări de remediere.

(5) Pentru a examina defectuozitatea mărfurilor, la discreția fiss

a) mărfurile sau o parte a acestora sunt trimise către fiss pentru reparare și returnare ulterioară; se va evita expedierea cu transportul neplătit sau cu timbru poștal insuficient, iar expedierile cu transportul neplătit sau cu timbru poștal insuficient nu vor fi acceptate de către fiss;

b) un tehnician de service de la fiss va efectua reparația la fața locului, la sediul clientului, după consultarea prealabilă a acestuia.

(6) Cheltuielile necesare pentru inspecție și remedierea ulterioară, în special costurile de transport, deplasare, manoperă și materiale, precum și, dacă este cazul, costurile de demontare și montare, vor fi suportate sau rambursate de fiss în conformitate cu reglementările legale, în cazul în care există efectiv un defect. Aceasta nu se aplică în cazul în care costurile cresc deoarece bunurile se află într-un loc diferit de locul de utilizare prevăzut. În măsura în care un defect semnalat de client nu poate fi constatat sau în cazul în care fiss nu este responsabilă pentru defecțiunea funcțională, în special conform alineatului (2) litera (d), clientul suportă costurile lui fiss conform prețurilor convenite sau uzuale, cu excepția cazului în care absența defectului nu era recognoscibilă pentru cumpărător.

(7) În cazul defectelor la produsele altor producători livrate de fiss, pe care fiss nu le poate remedia din motive legate de licențe sau de natură factuală, fiss își va exercita, la propria discreție, pretențiile privind defectele față de furnizorul său sau le va ceda clientului. Pretențiile privind defectele în conformitate cu prezentul § 13 împotriva fiss există, în cazul cesionării pretențiilor privind defectele către client, numai în măsura în care executarea în justiție a pretențiilor menționate anterior împotriva furnizorului fiss nu a avut succes, fără ca clientul să fie responsabil pentru acest lucru, sau este inutilă, de exemplu din cauza insolvabilității. Pe durata litigiului, termenul de prescripție al pretențiilor relevante ale clientului împotriva fiss privind defectele este suspendat. fiss rambursează clientului costurile litigiului care sunt rambursabile conform legislației privind cheltuielile de judecată, în măsura în care clientul și reprezentanții săi legali le-au considerat necesare în circumstanțele date și acestea nu pot fi recuperate de la furnizorul fiss.

(8) Excluderile și limitările drepturilor clientului prevăzute la prezentul § 13 nu se aplică în măsura în care fiss a acționat în mod fraudulos sau și-a asumat o garanție privind calitatea produsului.

(9) Sfera de aplicare și cuantumul răspunderii pentru daune și rambursarea cheltuielilor inutile cauzate de un defect pentru care fiss este responsabilă sunt reglementate de § 15 (Răspunderea fiss).

§ 14 Vicii de drept

(1) fiss garantează că mărfurile nu fac obiectul niciunui drept al unor terți în Republica Federală Germania. fiss are obligația de a verifica existența unor drepturi de proprietate industrială sau a altor drepturi de proprietate intelectuală ale terților care ar putea intra în conflict numai pe teritoriul Republicii Federale Germania.

(2) În cazul unei livrări în străinătate și în cazul în care mărfurile sunt destinate revânzării sau utilizării într-o zonă situată în afara Republicii Federale Germania, un viciu de titlu cauzat de un drept de proprietate industrială conflictual sau de un alt drept de proprietate intelectuală al unor terți există numai dacă fiss avea cunoștință sau ar fi trebuit să aibă cunoștință de acest lucru la momentul încheierii contractului.

(3) În cazul unor vicii de titlu, fiss acordă o garanție prin care, la discreția sa, mărfurile sunt modificate sau înlocuite astfel încât drepturile terților să nu mai fie încălcate, dar mărfurile să îndeplinească în continuare funcțiile convenite prin contract, sau clientului i se acordă dreptul de utilizare prin încheierea unui contract de licență.

(4) Clientul va informa imediat firma fiss, în scris, în cazul în care terți revendică drepturi de proprietate (de exemplu, drepturi de autor, drepturi asupra mărcilor comerciale sau drepturi de brevet) asupra bunurilor. Clientul autorizează firma fiss să gestioneze singură litigiul cu terțul respectiv. În cazul în care fiss face uz de această autorizare, clientul nu are dreptul să recunoască pretențiile părții terțe din proprie inițiativă, fără consimțământul fiss. fiss va contesta pretențiile terțului pe cheltuiala proprie și va despăgubi clientul pentru toate costurile necesare asociate cu apărarea împotriva acestor pretenții, în măsura în care acestea nu se bazează pe o încălcare a obligațiilor de către client (de exemplu, utilizarea bunurilor cu încălcarea contractului).

(5) Se aplică în mod corespunzător § 13 alineatul (2) literele (e) și (f), precum și alineatele (6), (7), (8) și (9).

§ 15 Răspunderea fiss

(1) Răspunderea firmei fiss pentru daune-interese, indiferent de temeiul juridic (de exemplu, imposibilitate, întârziere, livrare sau executare defectuoasă sau incorectă, încălcarea contractului și delict civil), este limitată în conformitate cu prezentul § 15 (Răspunderea firmei fiss), în măsura în care răspunderea presupune o culpă din partea firmei fiss.

(2) Răspunderea fiss pentru neglijență simplă este exclusă, cu excepția cazului în care are loc o încălcare a unei obligații esențiale. În cazul încălcării unei astfel de obligații esențiale, răspunderea fiss pentru neglijență simplă se limitează la daunele previzibile la momentul încheierii contractului și tipice pentru contract. Cu toate acestea, fiss răspunde pentru neglijență simplă cel mult până la valoarea limitelor de răspundere convenite în contractul individual.

(3) În cazul neglijenței grave, răspunderea fiss este limitată la daunele previzibile la momentul încheierii contractului și tipice pentru contract.

(4) În măsura în care încălcarea obligațiilor de către fiss se referă la livrări și servicii pe care fiss le furnizează clientului în mod voluntar și gratuit (de exemplu, în cadrul unui cadou, al unui împrumut sau al unui serviciu comercial gratuit, precum și în cazul unor simple favoruri), răspunderea pentru neglijență simplă este exclusă în totalitate. În măsura în care fiss furnizează informații tehnice sau consiliere după încheierea contractului și aceste informații sau consiliere nu fac parte din sfera serviciilor convenite contractual pe care fiss are obligația să le presteze, acest lucru se face gratuit și cu excluderea oricărei răspunderi pentru informații sau consiliere eronate din neglijență.

(5) Excluderile și limitările de răspundere prevăzute în prezentul § 15 (Răspunderea fiss) se aplică în mod corespunzător și în cazul cererilor de rambursare a cheltuielilor inutile.

(6) Excluderile și limitările de răspundere prevăzute la prezentul § 15 (Răspunderea fiss) se aplică în aceeași măsură în favoarea organelor, reprezentanților legali, angajaților și altor agenți ai fiss. De asemenea, în cazul unei livrări sau prestări de servicii defectuoase, acestea se aplică și în favoarea furnizorilor de la care fiss a obținut, în totalitate sau parțial, livrarea sau prestarea defectuoasă.

(7) Restricțiile prevăzute în prezentul § 15 (Răspunderea fiss) nu se aplică răspunderii fiss în caz de comportament intenționat, în caz de vătămare a vieții, integrității fizice sau sănătății, în caz de intenție frauduloasă, în cazul asumării unei garanții sau în cazul pretențiilor în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse.

§ 16 Prescripția

(1) Termenul de prescripție este de

a) pentru pretențiile care decurg din vicii de fond sau vicii de titlu, în vederea rambursării remunerației în urma retragerii sau reducerii, un an de la depunerea declarației valabile de retragere sau reducere; retragerea sau reducerea este valabilă numai dacă este declarată în termenul prevăzut la litera b) pentru viciile de fond sau în termenul prevăzut la litera c) pentru viciile de titlu;

b) un an în cazul pretențiilor care decurg din vicii de fond și care nu au ca obiect rambursarea remunerației în urma renunțării sau reducerii;

c) doi ani în cazul pretențiilor care decurg din vicii de titlu și care nu au ca obiect rambursarea remunerației rezultate din retragere sau reducere; cu toate acestea, în cazul în care viciul de titlu constă într-un drept exclusiv al unui terț, pe baza căruia terțul poate solicita restituirea sau distrugerea bunurilor predate clientului, se aplică termenul de prescripție legal;

d) doi ani în cazul cererilor de restituire a remunerației, de despăgubiri sau de rambursare a cheltuielilor inutile care nu se bazează pe vicii de fond sau vicii de titlu.

(2) Sub rezerva unei prevederi contractuale individuale care prevede altfel, termenul de prescripție începe, în cazurile de la alineatul (1) literele b) și c) în conformitate cu dispozițiile legale, în special cu legislația aplicabilă privind răspunderea pentru vicii, iar în cazul literei d) de la momentul în care clientul a luat cunoștință de circumstanțele care au dat naștere pretenției sau ar fi trebuit să ia cunoștință de acestea, în absența unei neglijențe grave.

(3) Termenul de prescripție începe să curgă cel târziu la expirarea termenelor maxime prevăzute la § 199 din Codul Civil german (BGB).

(4) Fără a aduce atingere celor de mai sus, dispozițiile legale privind prescripția se aplică

a) în cazul cererilor de despăgubiri și de rambursare a cheltuielilor inutile care decurg din neglijență gravă și în cazurile specificate la § 15 alineatul (7),

b) în cazul pretențiilor care decurg dintr-un viciu, în situațiile prevăzute la § 438 alin. 1 nr. 2 din BGB,

c) în cazul cererilor de rambursare a cheltuielilor după încetarea unui contract de închiriere, precum și

d) pentru toate pretențiile, altele decât cele menționate la alineatul (1).

§ 17 Confidențialitate, penalitate contractuală pentru încălcarea confidențialității, protecția datelor

(1) Clientul se angajează să trateze toate informațiile confidențiale cu strictă confidențialitate și să le utilizeze numai în scopul executării contractului respectiv.

(2) Informațiile confidențiale sunt toate informațiile din cadrul relației de afaceri care trebuie păstrate secrete conform dorinței exprese a fiss și/sau în funcție de circumstanțele fiecărui caz în parte.

(3) Obligația de confidențialitate nu se extinde, sau nu se mai extinde, asupra informațiilor care sunt în mod demonstrabil

a) erau cunoscute sau accesibile publicului larg înainte de divulgare sau au devenit cunoscute sau accesibile publicului larg după divulgare, fără implicarea sau vina clientului sau,

b) erau deja cunoscute de client înainte de notificare sau i-au fost dezvăluite ulterior de către un terț fără încălcarea unei obligații de confidențialitate,

c) au fost dezvoltate de client independent de comunicarea respectivă,

d) trebuie divulgate ca urmare a unei hotărâri oficiale sau judiciare obligatorii sau a unor dispoziții legale imperative, fiind suficient ca clientul să poată presupune în mod rezonabil o astfel de obligație de divulgare după o examinare atentă; clientul trebuie să informeze fiss. în prealabil cu privire la divulgarea impusă, în măsura în care acest lucru este legal, și să limiteze divulgarea la ceea ce este necesar.

(5) Dispozițiile de mai sus privind confidențialitatea nu sunt afectate de încetarea contractului și se aplică pe o perioadă nelimitată. Alte obligații legale de păstrare a confidențialității rămân neschimbate.

(6) Clientul trebuie să respecte reglementările în vigoare privind protecția datelor.

§ 18 Comunicări și declarații

(1) Sub rezerva unei reglementări contrare, forma scrisă în conformitate cu § 126b din Codul Civil german (BGB) (de exemplu, e-mail și fax) este suficientă, dar și necesară, pentru valabilitatea declarațiilor și notificărilor care vizează executarea obișnuită a contractului. Cu toate acestea, declarațiile care modifică, reziliază sau restructurează în alt mod relația contractuală (de exemplu, notificările de reziliere) sau pentru care prezentele CGV sau legea prescriu în mod expres acest lucru trebuie să fie în scris (§ 126 din Codul Civil german), iar transmiterea prin mijloace de telecomunicație este suficientă pentru respectarea termenului, cu condiția ca destinatarul să primească declarația scrisă originală cât mai curând posibil. Cerința formei scrise prevăzută la teza a 2-a se aplică și în cazul unui acord de renunțare la cerința formei scrise.

(2) Un e-mail se consideră a proveni de la cealaltă parte, sub rezerva dovezii contrare, dacă e-mailul conține numele și adresa de e-mail ale expeditorului, precum și o mențiune a numelui expeditorului ca încheiere a mesajului.

§ 19 Dispoziții finale

(1) Prezentele Condiții Generale de Contract, precum și toate contractele individuale încheiate în temeiul acestora, sunt supuse exclusiv legislației Republicii Federale Germania. Convenția ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG) este exclusă; dispozițiile imperative ale Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (în special art. 12, art. 28 și art. 89 și următoarele din CISG) rămân neafectate.

(2) În cazul în care clientul este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public sau nu are un for general de competență în Republica Federală Germania, forul exclusiv de competență pentru toate litigiile legate de contractele individuale încheiate cu includerea prezentelor Condiții Generale de Contract este sediul social al societății fiss. În plus, pentru acțiunile în justiție inițiate de fiss împotriva clientului se aplică orice altă competență jurisdicțională prevăzută de lege. Dispozițiile legale obligatorii privind competențele jurisdicționale exclusive nu sunt afectate de prezenta reglementare.

(3) În cazul în care clientul este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, locul de executare este sediul social al fiss, cu excepția cazului în care se prevede altfel în contractul individual.

(4) În măsura în care contractul individual încheiat cu clientul pe baza prezentelor Condiții Generale de Contractare conține lacune, se consideră că au fost convenite acele dispoziții cu forță juridică valabilă care să umple aceste lacune și pe care părțile le-ar fi convenit în conformitate cu obiectivele economice ale contractului individual, dacă ar fi avut cunoștință de existența lacunelor respective.